[重慶市]重慶文秘職稱考試，重慶文職人員

文秘專業知識考試題及答案(2)

2017年文秘專業知識考試題及答案

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43、國際性會議如有多個國家派團參加，可采用但不屬于常用國際禮賓排序的 *** 是( )

A、按來賓抵達活動地點的時間先后排列

B、按代表團團長的年齡先后排列

C、按英文字母先后排列

D、按來賓職務高低排列

44、在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是( )

A、電子圖書

B、電子檔案

C、 *** 信息

D、計算機數據

會議效果與( )決定會議效率。

A、會議報告

B、會議人力資源成本

C、會議物品支出

D、會議成本

46、會議評估反饋數據的分析報告通常應遞交給( )

A、公眾代表

B、業務人員

C、主管領導

D、技術人員

47、在Excell中，如果輸入“0 1/9”,則在單元格中會出現( )

A、1月9號

B、1/9

C、####

D、FLASE

48、會場設備的檢查和使用應( )

A、多人多管

B、專人專管

C、誰用誰管

D、技術部門負責人管

49、不同國家的人們對同一個問題的認識和做法不同，其影響因素主要是( )

A、飲食習慣

B、文化背景

C、社會制度

D、政治傾向

50、資金和其他資源的分配以重新排出的優先次序為基礎，這種預算 *** 稱為( )

A、傳統預算法

B、零基預算法

C、增效預算法

D、比例預算法

51、大事記是按照( )，簡要地記載一定歷史時期發生的重大事件的參考資料。

A、時間順序

B、文號順序

C、分類順序

D、內容重要程度

52、與領導溝通有關會議事宜要堅持( )。

A、將單項溝通的結果盡快進行部署和落實

B、與會議的主管領導保持非定期的溝通

C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點

D、突出成績，適度反映問題

53、下列關于“死機”的描述，錯誤的是( )

A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經“死機”。

B、“死機”是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C、操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

54、任何危機事件的發生和發展過程均可表現為順序發展的( )四個階段。

A、爆發期、突發期、擴散期、衰退期

B、突發期、爆發期、擴散期、衰退期

C、突發期、擴散期、危害期、衰退期

D、突發期、擴散期、爆發期、衰退期

55、對信息進行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是( )

A、信息歸納

B、信息綜述

C、信息匯集

D、信息開發

56、告知性通告的特點是( )

A、不具行政約束力，僅供人們知曉

B、雖然具有告知性，但也有一定的約束性

C、作者不同，其約束力也不同

D、在一定的范圍內具有約束力

57、高效能團隊的特點是( )

A、隊員數量符合標準

B、高度的凝聚力

C、盲目服從團隊領導的管理

D、團隊目標不明確

58、系列型反饋信息是將工作活動全過程的情況按( )連續反映。

A、不同角度

B、不同內容

C、不同專題

D、不同的發展階段

59、涉外交往中應邀參加晚宴( )。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作服赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

60、承辦期限是以任務完成的( )為制定的原則。

A、目標性

B、時效性

C、過程性

D、階段性

61、秘書是圍繞工作中心，突出重點，根據( )來確定督查工作任務。

A、工作性質

B、上司的工作習慣和重視程度

C、工作計劃

D、同級部門的要求

62、迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用( )的工作模式。

A、彈性時間

B、在家辦公

C、遠程工作

D、虛擬辦公室

63、在企業中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如( )承辦時限不同。

A、接發電子郵件，緊急情況和日常情況

B、文件歸檔保存，秘書處和生產車間

C、接到客戶的 *** 投訴和信件投訴

D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶

64、電子郵件的發送必須要通過服務器，將用戶編寫的電子郵件轉交到收件人手中的服務器稱之為( )。

A、 *** TP服務器

B、POP3服務器

C、TCPE服務器

D、SLOP服務器

65、對會議進行現場檢查時，一般應先( )

A、向領導匯報

B、通知被檢查的部門

C、下方檢查評估表

D、確定檢查的路線和確認檢查重點

66、秘書在工作中不適當的占用了上司的時間，是因為( )

A、沒有形成自己的工作習慣和風格

B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規定

D、沒有了解上司的'工作習慣和風格

67、填寫計劃表時，應從( )的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成

B、最難完成

C、更先完成

D、最易完成

68、具有獎勵和告誡性質的公文是( )

A、通知

B、通告

C、通報

D、意見

69、日常辦公事務工作流程應由( )來負責。

A、職權明確的專人

B、辦公室主任

C、機關主管領導

D、業務主管

70、對文件草稿從內容到形式所做的全面檢查和修正工作稱為( )。

A、校對

B、審核

C、鑒別

D、簽發

71、為保證科學有效實施工作流程，減少或避免不必要的重復和浪費，在設計辦公結構和布局時，一定要考慮部門間的( )

A、人員多寡

B、層次高低

C、工作量大小

D、工作聯系

72、信息利用中可使用跟蹤卡記錄( )

A、信息內容

B、簽收人姓名

C、信息價值

D、信息借閱情況

73、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是( )

A、行政事務人員

B、研發部門的科技人員

C、銷售人員

D、財務人員

74、下列關于 *** 采購的敘述，正確的是( )

A、 *** 采購僅是針對購買設備而言，以租賃的方式獲取設備不屬于 *** 采購的范圍

B、 *** 采購只是針對各級國家機關而言，各事業單位及社會團體的采購行為不屬于 *** 采購的范疇

C、國家財政部及省(自治區、直轄市)級 *** 審計部門為 *** 采購的管理機關

D、 *** 采購的主體是采購機關和供應商

75、會議總結的內容是( )

A、對所討論問題的歸納概括

B、會議組織評估表

C、綜合性簡報

D、社會公眾反饋意見

76、在現代企業制度的基本特征中處于建設現代企業制度的前提是( )

A、管理科學

B、產權清晰

C、權責明確

D、人本管理

77、在制定計劃時，一定要堅持的原則是( )

A、明確權限

B、督促檢查

C、實事求是

D、監控應變

78、寫請批函、批答函，應采用( )

A、命令式格式

B、文件式格式

C、信函式格式

D、會議紀要格式

79、視頻會議時間緊，因此，每個發言人的發言時間( )

A、要特別申請

B、由自己掌控

C、相對短

D、由記錄人掌控

80、文件審核中適用于整潔、改動不多的文稿一般使用的審核 *** 是( )

A、對較法

B、折校法

C、讀校法

D、雙校法

81、在述職報告表達準確的是( )

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結

B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結

C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作

D、寫述職報告首先要做大量的社會調查

82、會場布置情況的檢查一般不采用( )

A、口頭形式

B、座談會形式

C、協調會形式

D、書面形式

83、壓縮信息材料的篇幅，達到主題突出，文字精煉效果的信息開發 *** 為( )

A、壓縮法

B、轉換法

C、概述法

D、濃縮法

84、秘書要及時發現客戶需求，首先要會( )

A、篩選客戶

B、區分客戶

C、分流客戶

D、感謝客戶

85、計算機主要技術指標通常是指( )

A、硬盤容量的大小

B、顯示器的分辨率、打印機的配置

C、所配備的系統軟件的優勢

D、CPU的主頻和運算速度、字長、存儲容量

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分)

86、文書處理包括( )

A、收文處理

B、發文處理

C、文書組織

D、行文規則

87、下列項目中，屬于辦公設備建檔內容的有( )

A、設備的購買信息

B、設備的保修信息

C、設備的操作指南

D、設備的故障登記

88、在文章層次中經常使用篇段合一式的是( )。

A、轉發通知

B、印發通知

C、意見

D、批復

89、下列公文標題表述不正確的是( )

A、··醫院關于要求改變撥款方式的報告

B、··省財政廳關于同意··大學新建教學樓的批示

C、··大學關于舉行春季運動會決定的通知

D、··市人民的 *** 關于開展財務大檢查的通知

90、Word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態的是( )

A、用鼠標左鍵雙擊狀態欄的“改寫”

B、按Ins鍵

C、按Shift+Ins鍵

D、用鼠標左鍵單擊狀態欄中的“改寫”

91、公文主送機關的標點符號用法是( )

A、同類機關、單位之間用頓號

B、同類機關、單位之間用逗號

C、不同類別機關、單位之間用逗號

D、不同類別機關、單位之間用頓號

92、催辦的 *** 有( )

A、 *** 催辦

B、問卷催辦

C、發函催辦

D、業務催辦

93、電子檔案管理的要求是( )

A、真實性

B、可讀性

C、完整性

D、擴展性

94、以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為( )

A、政策型計劃

B、長期計劃

C、短期計劃

D、程序型計劃

事業單位里的文秘崗位專業知識考試 內容是什么啊 謝謝

您好，中公教育為您服務。

基本上考試是考公基外加一點行測的知識，如果崗位對秘書的寫作要求高的話，就會加試一門專業技術類的考試，文秘基本上考地就是寫作，比如通知啊，演講稿啊等等這一類的寫作。不必擔心，寫作基本沒問題的。

更多考試資訊請關注江西人事考試網。

如有疑問，歡迎向中公教育企業知道提問。

事業單位文秘資料員復習資料

事業單位考試分兩個階段，一階段是筆試，二階段是面試。筆試一般會考《職業能力測驗》和《公共基礎知識》，前者和公考的《行測》基本一樣，一般只是題量與題型難度有差別；后者包括面比較廣泛，會涵蓋政治、經濟、科技、文化、歷史、時事、哲學理論等等內容；另外還會有一定的專業科目考試。專業考試是視各崗位的需要而定，沒有統一。面試有結構化面試，有些也會采用無領導小組，教師常采用說課形式。

事業單位其實很多，并沒有什么很貼合的備考資料，很多都是通用的，需要根據上面的考試內容進行復習資料，下面就有一些可以看看，含一些真題和各類復習資料。

事業單位考試課程資料百度網盤資源

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本資源內包含：事業單位一些考試資料供大家參考（電子書籍、學習講解視頻、精品網課、真題參考），事業單位考試資源是比較雜的，資源內只有一部分是事業單位的資源，其他的都是公務員資源。

文秘基礎知識考試試題有哪些

文秘基礎知識考試試題有哪些

文秘基礎知識考試試題有哪些？許多文秘專業學生畢業后，要去參加各種各樣的行業考試，那么需要提前做好充分的準備，看相關資料和預備考試試題必不可少，但是你知道文秘基礎知識考試會有哪些嗎？

文秘基礎知識考試試題有哪些？1

文秘專業學生畢業后，可以參加公務員考試，充實到各級 *** 機關;也可以加入到企業、行政事業單位和經濟管理部門、從事文秘寫作、辦公室管理和公關策劃、設計、組織，人力資源管理等工作。下面是關于文秘基礎知識試題及答案，希望能夠幫助到大家。

一、單項選擇題

1.“相形見絀”的“絀”應讀作( A)。

A. chù B. cù C. zhuō D. chuò

2.“窮人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在淚水里了。”其修辭手法為( D)。

A. 比喻 B. 借代 C. 比擬 D. 夸張

3.依次填入下列各句橫線處的詞語，恰當的一組是(A )。

①海峽兩岸的統一是人心所向，如長江黃河的滾滾東流，不可()。

②全校學生紛紛拿出自己的零花錢()南亞災區的學生，以救他們的燃眉之急。

③有些人利用稅制改革的機會，故意把水攪渾，乘機哄抬物價，()暴利。

A. 遏止捐助牟取 B. 遏制捐助謀取 C. 遏止捐獻謀取 D. 遏制捐獻牟取

4.下列各組詞語中，沒有錯別字的一組是( C)。

A. 演繹劍拔弩張毗鄰真知卓見 B. 吊銷 綿里藏針 松馳 苦心孤詣

C. 讕言 欲蓋彌彰 售罄 置若罔聞 D. 殞落嘔心瀝血狼藉同仇敵愾

5.“下午，他揀好了幾件東西()兩條長凳，四把椅子，一副香爐和燭臺，一桿臺秤。”畫線處的標點符號應為( D)。

A. 句號 B. 逗號 C. 分號 D. 冒號

6.“地平線上的太陽開始只露出一條弧形的邊，然后又變成了半圓形。那半圓不斷地上升著，越來越圓，，最后終于躍上了天際。”填入畫線處最恰當的是( B)。

A. 就像一個火球在跳動著 B. 好像一個不斷膨脹的紅色大氣球

C. 好像吞沒地平線一樣 D. 就像一塊巨大無比的紅色帷幕

7.下列句子中，標點符號使用不正確的一句是(A )。

A. 一根普通 *** 線，只能通三路 *** ，一條微波線路，可通十萬路 *** ，而一條激光通訊線路，可以通一億路 *** !

B. 不錯，這樣的人往往經驗很多，這是很寶貴的;但是如果他們就以自己的經驗為滿足，那也很危險

C. 恩格斯說：“運動本身就是矛盾。”

D. 老人說，她兒子是工人，出來好幾年了，她是之一次來撫順。

8.填入下文橫線處的關聯詞正確的一項是(B )。

你( )怎樣費盡心機，不能把這被動局面扭轉過來，( ) 以失敗告終。

A. 盡管但只能 B. 無論 也 只能 C. 即使但而且 D. 既然但只能

9.“各級銀行要積極 稅款征收部門做好這項工作。”畫線處應該是( C)。

A. 幫助 B. 輔助 C. 協助 D.互助

10. 行政機關公文的作者是(D )。

A. 公文的撰擬者 B. 公文的印制者C. 公文的簽發者 D. 法定的組織或該組織的領導人

11. 信息工作的核心是( C)。

A. 收集 B. 儲存 C. 整理加工 D. 傳遞

12. 高層次信息必須具備的三個要素是(A )。

A. 有情況、有分析、有建議 B. 有情況、有動態、有歸納

C. 有情況、有加工、有觀點 D. 有典型、有事例、有經驗

13. 下列文種屬于上行文的是( A)。A. 報告 B. 通知 C. 議案 D. 決定

14. 發文機關標志應當使用發文機關全稱或者規范化簡稱;聯合行文時，( B)排列在前。

A. 主送機關 B. 主辦機關 C. 抄報機關 D. 協辦機關

15. 向上級機關、部門請求指示、批準的公文是( D)。

A. 報告 B. 函 C. 通知 D. 請示

16. 總結的寫作一般使用( A)。

A. 之一人稱 B. 第二人稱 C. 第三人稱 D. 三種人稱互用

17. 公文辦理完后，要在“文件辦理箋”上注明結果，這叫(D )。

A. 承辦 B. 批辦 C. 擬辦 D. 注辦

18. 規范的議案內容包括(A )。

A. 案由、案據和方案 B. 建議、論證和方案

C. 情況、分析和方案 D. 案由、分析和結論

19. 具有統計發文數量，便于公文管理，同時作為查找和引用某一公文的代號等作用的是(C )。

A. 公文格式代碼 B. 印制順序號C. 發文字號 D. 收文處理標記

20. 收文辦理的最后一道程序是(A )。

A. 承辦 B. 批辦 C. 擬辦 D. 傳閱

21. 會議的召開時間應在( B)確定之后。

A. 會議名稱 B. 會議議題 C. 會議規模 D. 會議的參加者

22. 發慰問電的名義通常是(B )。

A. 辦公室或秘書 B. 單位或領導人 C. 辦公室或領導人 D. 單位或辦公室負責人

23. 由( B)負責立卷，是公文處理工作與檔案工作實行科學分工、互相協作的標志，也是一項行之有效的合理制度。

A. 文書部門 B. 檔案部門 C. 承辦人員 D. 職能部門

24. 秘書人員在參謀過程中要做到(B )。

A. 既謀且斷 B. 只謀不斷 C. 只斷不謀 D. 不謀不斷

25. 現代公共關系理論的精髓是( A)。

A. 傳播溝通 B. 管理職能 C. 咨詢功能 D. 協調作用

26. 適用于組織公關嚴重失調，形象受到損害時的公關活動方式是( D)。

A. 維系型公關 B. 防御型公關 C. 進攻型公關 D. 矯正型公關

27. 對談判活動起導向作用的是( D)。

A. 談判的議題 B. 談判的內容 C. 談判的進程 D. 談判的誠意

28. 進行民意測驗的主要工具是( A)。

A. 問卷表 B. 抽樣 C. 資料 D. 實施調查

29. 宴會請柬上一般注上R.S.V.P字樣，其意思是( D)。

A. 備忘 B. 歡迎惠顧 C. 務必出席 D. 請答復

30. 會見合影時的禮賓次序，主人居中，( C)。

A. 主客雙方隨意站列 B. 主客雙方前后排列

C. 主客雙方左右分列 D. 主客雙方間隔排列

二、多項選擇題

31.秘書學具有特點。

a.政治性b綜合性c應用性d穩定性

32.以個性特征與能力劃分，秘書可分為等多種類型。

a.參謀型秘書b秀才型秘書c公關型秘書d辦事型秘書

33.秘書工作的政治性體現在等幾個方面。

a.階級性b政策性c思想性d機要性

34.秘書人員應具有的職業道德有等。

a.忠于職守b廉潔奉公c團結合作d相關知識

35.秘書人員需有包括等幾個面較合理的知識結構。

a、基礎知識b、綜合知識c專業知識d相關知識

36.人際關系一般具有這樣幾個特點，即。

a.個體性b情感性c易變性d對應性

37.寫作過程中的準備階段包括幾個方面。

a.明理b儲材c辨體d修改

38.雜文類是報刊上內容廣泛、形式繁多、筆法靈活、風格多樣、短小精悍，帶有文學色彩的、戰斗性極強的社會論文。包括日記、等各種短文。

a.通訊b書信c序跋d隨筆

39.傳播文體的'一般特點可以概括為公開性、、可讀性。

a.真實性b針對性c事宜性d說明性

40.通訊最常風的是人物通訊、。有時以"巡禮"、"側記"、"見聞"、"報告"等形式寫的報道也屬于通訊范圍。

a.事件通訊b工作通訊c旅游通訊d小通訊

41.消息寫作要領有以下幾點：、要有立場、要讓事實說話。

a.抒情b客觀c公正d全面

42.請示寫作應注意：、不要事無大小，樣樣都請示。

a.內容要單一b以事實為依據，以法律為準則

c.避免多頭請示d夾敘夾議，敘議結合

43.批復寫作應注意掌握等要領。

a.口氣婉轉b態度明確c內容簡短d緊扣請示

44.會議的作用，主要包括。

a.決策指揮作用b組織協調作用c動員教育作用d信息交際作用

45.調查的 *** ，主要有文獻調查法等。

a.問卷調查法b訪問調查法c實地調查法d *** 調查法

三、判斷題

1.廣義的秘書機構，指承擔辦文辦事、信息調研、綜合協調、督促檢查與事務管理等全部秘書工作的部門，一般冠以"辦公"字樣。

2.秘書工作也是一種管理工作，但它是一種特殊的管理活動，即帶有領導性質的管理。

3.道德是一種社會意識形態，是人們調整自身與社會之間關系的行為規范的總和。

4.演繹是從一般推到個別的 *** ，從一般性的結論推演到歸屬類事物的個別對象。

5.國家秘密的密級分為"絕密"、"機密"和"秘密"三個等級。保密期限絕密級事項不超過五十年，機密級事項不超過三十年，秘密級事項不超過十年。

6.典型調查，是指在一定的總體范圍內，根據調查目的，選擇有代表性的單位進行調查，以推論總體，是深入了解社會情況的重要 *** 。

7.按人對信息的感知方式分，信息可分成直接信息與間接信息。

8.文章的層次大于段落，即若干個段落連綴組合成一個層次。

9.所謂照應，是指文章前后內容上的照顧和呼應。

10.新聞述評的標題一般要求多樣化，不像消息的標題那樣單一。

11.聯合行文，主辦機關名稱應當排列在前，聯合下發的文件，應由主辦機關蓋章。

12.從表達方式上來說，消息和通訊一樣，除了概括敘述外，都要適當運用抒情、議論、描寫的手法，不但要讓事實說話，而且要用形象感人。

13.雜文的事實材料和一般議論文中的事實材料一樣，都是作為證明或駁論點的論據。

14.敘述以語言文字的詳略程度而言，可以分為概括敘述和具體敘述兩種。

15.文藝文訴諸讀者的是情感和想象;應用文訴諸讀者的則是無可辨駁的事實和不可辨駁的真理。

四、簡答題

1.簡述秘書機構設置的原則。

2.簡述調查研究的基本原則。

3.構思的任務。

4.標題的種類及作用。

文秘基礎知識考試試題有哪些？2

1、什么是秘書?

答：在我國現階段，通常是指黨政機關、部隊、社會團體或企業、事業單位領導的助手，這一職業的工作具有輔助性和服務性。

2、秘書部門的職能性和工作特點?

答：(1)綜合性。(2)輔助性。(3)門面性。(4)機要性。

3、秘書工作的主要內容?(風險題)

答：(1)處理文電。(2)撰擬文稿。(3)辦理會務。(4)調查研究。

(5)查辦、催辦。(6)根據領導意圖協議本單位的有關工作。(7)安排禮儀活動。(8)處理來信來訪。(9)組織機要交通。(10)檔案的管理。(11)其他日常事處及領導臨時交辦的任務。

4、秘書工作的作用：

答：(1)樞紐作用。(2)助手作用。(3)參謀作用。(4)協調作用。

(5)耳目作用。

5、秘書工作的指導思想：

答：一是為直接領導服務;二是為與本系統有關的部門及其成員服務;三是為廣大人民群眾服務。

6、秘書工作的原則：

答：(1)準確。(2)迅速。(3)求實。(4)保密。

7、秘書工作者的政治素質：

答：(1)具有較高的理論水平。(2)具有較強的法律意識和政策觀念。

(3)具有全心全意為人民服務的思想。(4)嚴于律己，遵守紀律。

8、秘書工作人員應具備的基礎知識：

答：(1)基礎知識。(2)社會知識。(3)專業知識。(4)業務知識。

(5)輔助知識。

9、秘書人員應具備的能力：

答：(1)調查研究能力。(2)收集資料的能力。(3)文字表達能力。

(4)口頭表達能力。(5)組織協調能力。(6)辦事能力。(7)管理事務的能力。(8)文字書寫的能力。(9)操作現代辦公設備的能力。

10、信息的作用?

答：①為領導的科學決策提供依據。②為實現科學管理創造條件。③是發揮參謀，助手作用的主要內容。

11、現代秘書部門信息工作應遵循兩條原則?

① 全面服務。②實事求是。不夸大縮小，既報喜，又報憂。

12、值班記錄 *** 記錄應包括五個要素?

答：a來電時間。b來電單位、姓名及職務、 *** 號碼等。c來電內容。d領導批示和處理意見。e接 *** 記錄人。

13、值班日記四要素：

答：值班員、值班時間、記事內容、辦理情況。

14、打 *** 的一般程序是什么?

答：(1)打 *** 就應對 *** 內容擬出腹稿或擬出文字提綱，特別重要的事情，要寫出通話全文。(2) *** 接通后，先問明對方是否就是要通知的單位或當事人，然后先通報自己單位名稱、職務、姓名，再問對方姓名、職務，最后再說通話內容。(3)向下級打的 *** 比

較重要的，需要記錄的 *** ，打完后應要求對方復述一遍，確保對方記錄無誤。下級人員在接完上級的重要 *** 后，亦應主動復述。(4)要找的人不在時，可要求對方轉告或安排回 *** 。

15、回 *** 接 *** 的一般程序是什么?

答：(1)回答 *** 要迅速，盡可能在鈴響之一遍后就接并立即打招呼。

(2)問清對方單位、姓名、職務后，通報自己的單位、職務和姓名。 (3)所接 *** 一般都應有記錄，必要時使用錄音 *** ，并時常檢查自己對所接 *** 的處理情況。

(4)來 *** 者要找的人不在時，問清是否需要代為轉告，不清楚的事情不盲目回答。

16、 *** 記錄有哪五個部分?

答：一是來電時間、包括年、月、日、時、分;二是來電單位、姓名及 *** 號碼;三是來電內容;四是處理意見和領導批示;五是接 *** 記錄人。

17、什么是文書?

答：指個人、社會組織、政黨集團、國家政權在社會活動中為了一定目的而形成并使用的特定格式的文字資料。

18、什么是文件?

答：通常所說的文件，是指機關、團體、部隊、企事業單位制發使用的具備一定格式的公務文書。

19、什么是會簽?

答：兩個及兩個以上機關聯名行文，須經各聯名機關的領導同志聯名簽署。聯名簽署文件的過程稱作會簽。會簽本身也是一種會商，但大量的實質性的會商工作應在會簽之前進行。

20、什么是傳達范圍?

答： 指可以聽到宣讀文件的人員范圍。文件需要傳達到哪個范圍，一般都是根據臨時情況確定的，文件中應當注示清楚。

22、密級一般劃分為哪幾級

答： 一般劃分為秘密、機密、絕密三個等級，

23、會議報到有哪幾種方式?

答：①與會者本人持會議通知或單位介紹信親自報到;②委托他人代為報到;③ *** 報到。

24、內賓接待工作原則是什么?

答：1、熱情相待。2、按政策辦事。3、簡樸大方，不搞 *** ，不要鋪張浪費，盡可能少花錢多辦事。4、節省時間，努力提高辦事效率。

25、握手的技巧是什么?

答：同性之間特別是男性之間的握手應當有力，以示熱情友好;反之，如果有氣無力或者若無其事，就會使對方產生冷漠、疏遠的感覺。異性之間、特別是女同志對男同志的握手，無需用力，只要輕輕地握一下就可以了。與領導同志或者身份較高的人握手，要視具體情況而論，如果他有意與你握手，就應當主動把手伸過去;如果他無意握手，就不要勉強。

26、為別人作介紹時應注意哪幾方面?

答：如果雙方的地位不同，應當先把地位低的人介紹給地位高的人;如果雙方的身份相同、年齡相近，應當先把男性介紹給女性，把主人介紹給客人;如果雙方的地位相近、年齡有別，應當先把年輕的介紹給年長的;如果一個人會見幾個人，應當先把一個人介紹給幾個人。在為別人介紹時，秘書工作者應當事先熟悉雙方的情況，以便介紹。

27、聽講時應注意的幾個問題?

答： ①要專心致志認真聽講，以示注意和尊重對方，而不要東張西望，心不在焉，以免影響講話人的情緒。②不要隨意打斷人家的話題。③遇到說話嚕蘇，或者有意無意糾纏你的人，不要厭煩，更不要露慍色，而應當有禮貌地中斷對方的話題或委婉地回絕他，可以委婉地說“我們是不是長話短說?”或者說“對不起，我還有急事。咱們是不是以后再細談?”

28、當你有幾機說話時,應注意哪幾點?

①要禮貌文明、熱情和藹，給人以親切感;②語速要和緩，語調要適中，給人以舒暢感;③切忌過分急越亢奮，以免使人產生高壓感;④切忌多說官話、套話，也不要使用生僻古怪的詞語，以免令人生厭;此外，不要夸夸其談，更不能自吹自擂;⑤吐音要準確，語言要簡潔，表達要妥貼，以提高對方的接受效果。

29、接 *** 時的注意事項?

答： *** 鈴響后，應當馬上拿起耳機，而不要讓人久等;拿起耳機之后，應當立即說“您好!”而不要默不作聲讓人干等。

怎么考文秘證書？

1、秘書職業考核的內容以《秘書國家職業標準》和《秘書國家職業資格培訓教程》為依據。

2、秘書職業考核的內容包括職業道德、基礎業務素質、案例分析、工作實務等四個基本內容。

3、涉外秘書增加外語考核部分，秘書職業資格二級增加業績評估部分。

申報條件：

1、五級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)經五級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書；

(2)在本職業連續見習工作2年以上；

2、四級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作2年以上，經四級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書；

(2)取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作3年以上；

(3)連續從事本職業工作4年以上；

(4)取得經勞動和社會保障行政部門審核認定、以四級秘書技能為培養目標的中等以上職業學校本職業(專業)畢業證書。

3、三級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經三級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書；

(2)取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作5年以上；

(3)取得大學本科畢業證書，并連續從事本職業工作2年以上。

4、二級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經二級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書；

(2)取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作6年以上；

(3)取得大學本科畢業證書，并連續從事本職業工作4年以上。

擴展資料：

職業技能

一、多元化才能。秘書應用懂得兩國甚至三國以上的語言，具有一定的語言處理能力和計算機技能。

二、組織能力。秘書應當是一個組織者，她要為各種會議和活動作計劃，并落實安排。同時，她還需要應付一大堆的工作日記、計劃表、文件和電子檔案。

三、溝通能力。秘書需要和老板、同事以及客戶打交道，她要善于協調企業內外部的關系。

四、獲取新知識的能力。秘書必須通過繼續深造來不斷增長知識和提高技能，特別是在辦公技術方面，她需要跟上計算機應用的發展步伐。

五、團隊合作能力。秘書要參加到許多實際項目中去，她需要收集信息，需要督促團隊努力工作。因此團隊合作能力也是秘書工作的一個關鍵部分。

參考資料來源：百度百科-秘書證

事業單位文秘專業課考試內容有哪些？

文秘類專業考試主要測查報考者的閱讀理解能力、綜合分析能力、提出和解決問題能力以及文字表達能力。

閱讀理解能力——要求能夠理解給定資料的主要內容，把握給定資料各部分之間的關系，對給定資料所涉及的觀點、事實作出恰當的解釋。

綜合分析能力——要求對給定資料的全部或部分的內容、觀點或問題進行分析和歸納，多角度地思考資料內容，作出合理的推斷或評價。

提出和解決問題能力——要求借助自身的實踐經驗或生活體驗，在對給定資料理解分析的基礎上，發現和界定問題，作出評估或權衡，提出解決問題的方案或措施。

文字表達能力——要求熟練使用指定的語種，對事件、觀點進行準確合理的說明、陳述或闡釋。